Login dan Pendaftaran diperlukan jika Anda ingin menggunakan TeraBox dan layanannya. TeraBox adalah salah satu platform penyimpanan awan yang paling populer di mana pengguna bisa membuat akun mereka sendiri secara gratis dan mendapatkan akses ke penyimpanan awan gratis hingga 1 TB. Namun, beberapa pengguna menghadapi masalah saat masuk ke aplikasi seluler TeraBox sehingga berikut ini adalah panduan lengkap untuk memperbaiki masalah ini.
Bagaimana Cara Memperbaiki Masalah Login TeraBox?
Mungkin ada beberapa kemungkinan alasan mengapa Anda tidak dapat masuk ke akun TeraBox Anda sehingga tidak mungkin untuk menjelaskan semua alasan ini dalam satu paragraf. Oleh karena itu, kami telah membagikan semua masalah dalam judul bersama dengan solusi mereka untuk memperbaiki masalah tersebut. Jadi, gulir ke bawah sedikit untuk menjelajahi semua alasan dan solusinya.
Periksa Koneksi Internet
Pertama, Anda harus memeriksa koneksi internet Anda. Terkadang, jaringan seluler tidak berfungsi dengan baik atau mungkin ada masalah dengan penyedia internet Anda, jadi buka aplikasi media sosial atau cari apa pun di browser web untuk melihat apakah internet berfungsi dengan baik atau tidak.
Gunakan Versi Aplikasi yang Diperbarui
Anda mungkin belum memperbarui aplikasi ke versi terbaru dan hal ini dapat menyebabkan masalah, jadi pastikan Anda menggunakan versi terbaru dari aplikasi tersebut. Jika Anda menggunakan aplikasi resmi TeraBox, periksa dari Google Play Store dan jika Anda menggunakan versi modded dari aplikasi tersebut, klik di sini untuk memeriksa versi stabil saat ini.
Mulai Ulang Perangkat Anda
jika ada beberapa bug atau gangguan kecil, itu akan diperbaiki dengan melihat hanya dengan me-restart perangkat.
Nonaktifkan VPN atau Proxy
Jika Anda telah mengaktifkan VPN atau Proxy, pastikan VPN atau Proxy tersebut dinonaktifkan karena TeraBox dibatasi di beberapa area dan jika Anda menggunakan VPN di area terlarang maka aplikasi ini tidak akan berfungsi pada perangkat Anda.
Menghapus Cache dan Data Aplikasi
Navigasikan ke Pengaturan perangkat Anda, gulir ke bawah sedikit, dan klik ‘Aplikasi’ lalu pilih Manajemen Aplikasi dan cari ‘TeraBox’ untuk menemukan aplikasi dan klik lalu ketuk bagian Penyimpanan dan hapus cache dan hapus data. Sekarang, luncurkan kembali aplikasi, izinkan semua izin dan coba masuk lagi.
Menginstal Ulang Aplikasi
Anda mungkin telah melakukan beberapa kesalahan selama proses instalasi atau aplikasi rusak selama instalasi karena alasan apa pun, jadi hapus saja aplikasi tersebut lalu instal lagi dengan koneksi internet yang stabil.
Periksa Kredensial Akun
Pastikan Anda memasukkan detail login yang benar. Alamat email/nomor telepon dan kata sandi harus benar. Namun, jika Anda memasukkan detail login yang salah, sebuah pesan akan muncul di layar yang mengatakan bahwa nama pengguna atau kata sandi tidak cocok.
Periksa Kompatibilitas Perangkat
Jika perangkat Anda tidak kompatibel dengan aplikasi TeraBox, maka Anda mungkin akan menghadapi masalah saat masuk ke aplikasi ini. Jika aplikasi ini tersedia di Google Play Store Anda, maka aplikasi ini kompatibel.
Akun Ditangguhkan
Akun TeraBox Anda mungkin ditangguhkan dan itu bisa menjadi salah satu alasan mengapa Anda tidak dapat masuk ke akun Anda. Jika Anda adalah pengguna gratis dan akun TeraBox Anda ditangguhkan maka tidak ada solusi untuk memperbaiki masalah ini. Namun, Anda dapat mencoba menghubungi dukungan mereka dan menjelaskan kepada mereka masalah Anda tetapi sangat jarang mereka akan mencabut penangguhan akun karena akun Anda hanya akan ditangguhkan jika Anda telah mengunggah file ilegal atau mencurigakan yang bertentangan dengan privasi Terabox.
Hubungi Dukungan
Setelah semua metode yang diberikan di atas, Jika Anda masih belum dapat masuk ke Terabox maka tidak ada masalah dari pihak Anda, jadi satu-satunya cara untuk memperbaiki masalah ini adalah dengan menghubungi tim dukungan TeraBox.
