O login e a inscrição são necessários se você quiser usar a TeraBox e seus serviços. A TeraBox é uma das plataformas de armazenamento em nuvem mais populares, onde os usuários podem criar suas próprias contas gratuitamente e obter acesso a até 1 TB de armazenamento em nuvem gratuito. No entanto, alguns usuários estão enfrentando problemas ao fazer login no aplicativo móvel da TeraBox, portanto, aqui estão as diretrizes completas para corrigir esse problema.
Como corrigir o problema de login do TeraBox?
Pode haver vários motivos possíveis pelos quais você não consegue fazer login na sua conta da TeraBox, portanto, não é possível explicar todos esses motivos em um parágrafo. Portanto, compartilhamos todos os problemas nos títulos, juntamente com a solução para corrigi-los. Portanto, role a tela um pouco para baixo para explorar todos os motivos e suas soluções.
Verificar a conexão com a Internet
Primeiro, você deve verificar sua conexão com a Internet. Às vezes, a rede móvel não funciona corretamente ou pode haver um problema com seu provedor de Internet, portanto, abra um aplicativo de mídia social ou pesquise qualquer coisa no navegador da Web para ver se a Internet está funcionando corretamente ou não.
Use a versão atualizada do aplicativo
Talvez você não tenha atualizado o aplicativo para a versão mais recente e isso pode estar causando problemas, portanto, verifique se está usando a versão atualizada do aplicativo. Se você estiver usando o aplicativo oficial da TeraBox, verifique-o na Google Play Store e, se estiver usando a versão modificada do aplicativo, clique aqui para verificar a versão estável atual.
Reinicie seu dispositivo
Se houver alguns pequenos erros ou falhas, eles serão corrigidos com a simples reinicialização do dispositivo.
Desativar a VPN ou o proxy
Se você tiver ativado qualquer VPN ou proxy, certifique-se de que ele esteja desativado, pois o TeraBox é restrito em algumas áreas e, se você usar uma VPN das áreas restritas, esse aplicativo não funcionará no seu dispositivo.
Limpar o cache e os dados do aplicativo
Navegue até as Configurações do seu dispositivo, role um pouco para baixo e clique em “Apps”, depois selecione Gerenciamento de aplicativos e pesquise “TeraBox” para localizar o aplicativo e clique nele, depois toque na seção Armazenamento e limpe o cache e os dados. Agora, reinicie o aplicativo, permita todas as permissões e tente fazer login novamente.
Reinstalar o aplicativo
Talvez você tenha cometido algum erro durante o processo de instalação ou o aplicativo tenha sido corrompido durante a instalação por qualquer motivo, portanto, basta remover o aplicativo e instalá-lo novamente com uma conexão estável à Internet.
Verificar credenciais da conta
Verifique se você inseriu os detalhes de login corretos. O endereço de e-mail/número de telefone e a senha devem estar corretos. No entanto, se você inserir os detalhes de login incorretos, será exibida uma mensagem na tela informando que o nome de usuário ou a senha não correspondem.
Verifique a compatibilidade do dispositivo
Se o seu dispositivo não for compatível com o aplicativo TeraBox, você poderá ter problemas ao fazer login nesse aplicativo. Se o aplicativo estiver disponível na Google Play Store, ele é compatível.
Conta suspensa
Sua conta da TeraBox pode ser suspensa e esse pode ser um dos motivos pelos quais você não consegue fazer login na sua conta. Se você for um usuário gratuito e sua conta da TeraBox for suspensa, não há solução para corrigir esse problema. No entanto, você pode tentar entrar em contato com o suporte e explicar o seu problema, mas é muito raro que eles levantem a suspensão da conta, pois ela só será suspensa se você tiver feito upload de algum arquivo ilegal ou suspeito que seja contra a privacidade da Terabox.
Entre em contato com o suporte
Depois de todos os métodos apresentados acima, se você ainda não conseguir fazer login na Terabox, não há nenhum problema do seu lado, portanto, a única maneira de corrigir esse problema é entrar em contato com a equipe de suporte da TeraBox.
